Questions fréquentes

Devispanneauxsolaires.be est une plateforme gratuite qui vous met en relation avec des installateurs solaires actifs en Wallonie. Le fonctionnement est simple :

1. Complétez notre formulaire en décrivant votre projet et en renseignant vos coordonnées.
2. Jusqu'à 4 installateurs vous contactent pour vous soumettre une offre personnalisée.
3. Comparez les propositions et choisissez l'entreprise qui vous convient.

Non, Devispanneauxsolaires.be n'installe pas de panneaux solaires. Notre rôle se limite à celui d'intermédiaire : nous facilitons la mise en contact entre les particuliers ou professionnels qui souhaitent un projet solaire et les entreprises spécialisées dans ce domaine.

Devispanneauxsolaires.be est un service de Nettbureau AS, société norvégienne qui développe depuis plus de 10 ans des plateformes de comparaison en Europe dans les domaines de l'énergie renouvelable : panneaux solaires, pompes à chaleur et bornes de recharge pour véhicules électriques.

Le site a été lancé spécifiquement pour le marché wallon, avec une équipe qui connaît les spécificités réglementaires et les aides disponibles en Belgique.

Non, l'utilisation de Devispanneauxsolaires.be est entièrement gratuite et sans engagement pour les utilisateurs qui utilisent notre service pour comparer des offres.

Notre modèle repose sur la facturation aux entreprises partenaires qui souhaitent recevoir les demandes de devis de nos utilisateurs.

Nous avons l'objectif de permettre à tous nos utilisateurs de recevoir jusqu'à 4 offres, afin de leur permettre de bien comparer et de trouver la meilleure offre pour leur projet. Dans la majorité des cas, nous atteignons cet objectif, mais il peut arriver que le nombre d'installateurs disponibles dans votre zone soit plus limité.

Nous élargissons régulièrement notre réseau de partenaires pour vous offrir le plus grand choix possible.

Nous sélectionnons les installateurs en fonction de plusieurs paramètres pour que les devis reçus correspondent vraiment à votre situation :

• Votre localisation : nous privilégions des entreprises actives dans votre province pour limiter les délais d'intervention et les frais de déplacement.
• Le type d'installation souhaité : panneaux photovoltaïques, panneaux thermiques, batteries de stockage…
• La nature des travaux : nouvelle installation, extension...

Les installateurs vous contactent en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'envoi de votre formulaire. Si ce délai est dépassé sans nouvelle, écrivez-nous à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. et nous vérifierons votre demande.

Pour évaluer les offres de manière objective, concentrez-vous sur ces points essentiels :

• Le prix total de l'installation, TVA comprise
• Les caractéristiques techniques du matériel proposé (marque, puissance, rendement)
• Les garanties sur les panneaux, l'onduleur et la main-d'œuvre

N'hésitez pas à poser des questions complémentaires directement aux installateurs avant de prendre votre décision.

Aucun problème. Contactez-nous le plus tôt possible à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. en précisant votre nom, prénom et les coordonnées renseignées dans le formulaire.

1. Si votre demande n'a pas encore été transmise aux installateurs, nous l'annulons immédiatement dans notre système et vous ne recevrez aucun contact.
2. Si la transmission a déjà eu lieu, nous annulons votre demande dans notre système et informons nos partenaires de ne plus vous contacter. Gardez à l'esprit qu'un délai de traitement est nécessaire côté installateurs.

Notre mission s'arrête à la mise en relation : une fois que les installateurs vous ont contacté et que vous avez accepté une offre, la relation contractuelle est directement entre vous et l'entreprise concernée.

Pour toute question relative à un devis signé ou à l'exécution des travaux, prenez contact directement avec l'installateur concerné.

Un panneau solaire est un équipement installé par un professionnel qui capte le rayonnement solaire pour le convertir soit en électricité (panneau photovoltaïque), soit en chaleur (panneau thermique).

Le panneau photovoltaïque transforme le rayonnement solaire en électricité, que vous pouvez consommer, stocker dans une batterie ou injecter sur le réseau.

Le panneau thermique convertit l'énergie solaire en chaleur, principalement utilisée pour la production d'eau chaude sanitaire ou le chauffage.

Avec un entretien correct, les panneaux solaires ont une durée de vie comprise entre 25 et 30 ans. La plupart des fabricants offrent d'ailleurs des garanties de performance couvrant cette période.

Passer au solaire présente de nombreux bénéfices : réduction de la facture d'électricité, gain d'autonomie énergétique, valorisation du bien immobilier et diminution de l'empreinte carbone.

Le retour sur investissement d'une installation photovoltaïque en Wallonie se situe généralement entre 6 et 10 ans, selon les paramètres suivants :

• Le coût total de l'installation
• L'ensoleillement de votre habitation et l'orientation de la toiture
• Votre consommation électrique annuelle
• Les primes obtenues

Ce délai peut être raccourci si les tarifs de l'électricité continuent d'augmenter ou si vous revendez votre surplus d'énergie au gestionnaire de réseau.

Oui, les panneaux solaires fonctionnent même par temps couvert ou en hiver, bien que leur rendement soit réduit. La lumière diffuse qui traverse les nuages reste suffisante pour générer de l'électricité. Seule la nuit, en l'absence totale de rayonnement, la production s'arrête.

En Belgique, le gisement solaire est suffisant pour que les installations photovoltaïques soient rentables, comme le confirment les milliers d'installations actives en Wallonie.

Chez Devispanneauxsolaires.be, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin, dans le strict respect du RGPD et des recommandations de l'Autorité de protection des données (APD).

Les informations renseignées dans le formulaire sont uniquement transmises aux entreprises partenaires sélectionnées pour répondre à votre demande. Elles ne sont jamais cédées à des tiers à d'autres fins. Une fois le service rendu, vos données sont anonymisées dans les délais prévus par la réglementation.

Pour consulter l'ensemble des informations relatives au traitement de vos données, rendez-vous sur notre Politique de confidentialité.

Votre adresse e-mail nous sert à vous envoyer une confirmation de réception de votre demande, et à retrouver votre dossier dans notre système si vous souhaitez annuler votre demande ou exercer vos droits.

Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion, newsletter ou communication promotionnelle.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Précisez votre demande ainsi que les coordonnées utilisées lors de votre inscription afin que nous puissions identifier votre dossier rapidement. Pour plus de détails, consultez la section 9 de notre Politique de confidentialité.